← Empresa

Dolibarr ERP CRM: qué es, módulos, instalación y cómo se usa en Chile

Dolibarr es un ERP y CRM libre, liviano y modular, con licencia GPL. Sus módulos, cómo instalarlo, la facturación electrónica en Chile y la comparación con Odoo.

En este artículo
  1. Para quién es Dolibarr
  2. Módulos principales
  3. Licencia y costo
  4. Cómo instalar Dolibarr
  5. Dolibarr en Chile: la facturación electrónica
  6. Dolibarr frente a Odoo
  7. Limitaciones
  8. Preguntas frecuentes

Dolibarr es un software libre de gestión empresarial que combina un ERP y un CRM. Permite llevar clientes, presupuestos, pedidos, facturas, inventario, compras, proyectos y contabilidad desde el navegador, activando solo los módulos que la empresa necesita. Está escrito en PHP, usa la licencia GPL v3 o posterior y es gratuito.

Para quién es Dolibarr

Dolibarr apunta a pequeñas empresas, profesionales independientes, asociaciones y fundaciones. Su punto fuerte es la simplicidad: se instala en un hosting común, funciona en un servidor modesto y una persona sin formación técnica puede configurarlo en una tarde.

Su enfoque es modular. Al instalarlo no aparece todo: entras a la configuración, activas “Terceros”, “Productos”, “Facturas” y lo que uses, y el menú muestra solo eso. Una consultora puede usar presupuestos, proyectos y facturas; un comercio, productos, inventario y punto de venta.

Módulos principales

El proyecto incluye alrededor de 100 módulos de serie, agrupados en áreas:

Área Módulos
CRM Clientes, prospectos, proveedores, contactos, oportunidades, agenda
Ventas Presupuestos, pedidos, contratos, intervenciones, envíos, facturas, punto de venta
Compras Solicitudes de precio, órdenes de compra, recepciones, facturas de proveedor
Productos e inventario Catálogo, bodegas, lotes y series, variantes, listas de materiales, órdenes de fabricación
Finanzas Cuentas bancarias, contabilidad, préstamos, donaciones, informes
Recursos humanos Vacaciones, rendición de gastos, horas trabajadas, reclutamiento
Colaboración Proyectos y tareas, gestión documental, correos masivos, encuestas, tickets
Integración API REST, sitio web y tienda básicos, multimoneda e idiomas

Lo que falta se busca en DoliStore, el catálogo oficial de complementos, que tiene más de mil módulos de terceros, gratuitos y de pago. El propio proyecto reconoce lo que aún no cubre de forma nativa, como remuneraciones o dependencias entre tareas de un proyecto.

Licencia y costo

Dolibarr se distribuye bajo la GPL v3 o posterior. Puedes usarlo, modificarlo y adaptarlo sin pagar licencias, para cualquier número de usuarios. No existe una edición “Enterprise” con funciones cerradas: todo el núcleo es libre.

Los costos reales son otros: el servidor o hosting, el tiempo de configuración, los módulos de pago de DoliStore que necesites y, si no lo haces tú, el integrador. También hay proveedores que lo ofrecen alojado con cobro mensual.

Cómo instalar Dolibarr

La versión estable más reciente, al escribir esto, es la 24.0. Funciona con PHP y una base de datos MariaDB, MySQL o PostgreSQL. Hay varias formas oficiales de instalarlo:

Opción Para quién
DoliWamp Windows: instala Apache, PHP, MariaDB y Dolibarr en un solo paso
DoliDeb / DoliRpm Paquetes para Debian, Ubuntu, Red Hat y derivados
Docker Imagen oficial en Docker Hub
Archivo comprimido Cualquier hosting con PHP y MySQL

En un hosting compartido, el proceso general es:

  1. Crea una base de datos MySQL y su usuario desde el panel del hosting.
  2. Descarga la última versión estable desde el sitio oficial y súbela al hosting.
  3. Abre la dirección en el navegador: se inicia el asistente de instalación.
  4. Ingresa los datos de la base, crea el usuario administrador y deja que el asistente cree las tablas.
  5. Crea el archivo install.lock en la carpeta de documentos, como pide el asistente, para bloquear la reinstalación.
  6. Entra a Inicio > Configuración, completa los datos de la empresa y activa los módulos.

DoliWamp sirve para probarlo en un computador. Para varios usuarios conviene un servidor o hosting accesible desde la red, con HTTPS y respaldos programados de la base y de la carpeta de documentos.

Dolibarr en Chile: la facturación electrónica

Es el punto que hay que revisar antes de elegirlo. Dolibarr trae plan de cuentas, impuestos y formatos para varios países, pero no emite de fábrica documentos tributarios electrónicos ante el SII. Las facturas que genera son documentos internos; para que tengan validez tributaria en Chile necesitas una de estas vías:

  • Un módulo de terceros que conecte Dolibarr con el SII, si encuentras uno mantenido y con soporte.
  • Una integración con un proveedor de facturación electrónica por API, que emite el DTE y devuelve el folio y el PDF.
  • Emitir en otro sistema (por ejemplo, el facturador del SII) y usar Dolibarr solo para la gestión comercial, lo que implica digitar dos veces.

Antes de decidir, confirma que la solución emita todos los documentos que usas (facturas, boletas, notas de crédito, guías de despacho) y quién la actualiza cuando el SII cambia una especificación. El tema completo está en facturación electrónica en Chile con software libre.

Dolibarr frente a Odoo

Dolibarr Odoo Community
Licencia GPL v3 o posterior LGPL v3
Lenguaje PHP Python
Edición de pago con funciones cerradas No Sí (Odoo Enterprise)
Requisitos de servidor Bajos, funciona en hosting compartido Mayores, necesita servidor propio
Facilidad de uso Alta Media
Contabilidad Más simple Más completa
Cantidad de módulos y comunidad Menor Mucho mayor
Facturación electrónica Chile Módulos de terceros o integración En la edición Enterprise; en Community, módulos de terceros

Dolibarr es la opción más directa para una empresa pequeña que quiere ordenar clientes, presupuestos, facturas e inventario sin un proyecto de implementación. Odoo escala mejor cuando la empresa crece en procesos, pero su costo de implementación es mayor y varias funciones importantes están en la edición de pago. La comparación con ERPNext, iDempiere y Tryton está en ERP libres para pymes.

Limitaciones

  • Contabilidad básica. Sirve para una pyme, pero un contador acostumbrado a un sistema chileno completo va a echar de menos informes y procesos.
  • Interfaz funcional, no moderna. Cumple, pero se ve más antigua que la de Odoo.
  • Localización chilena limitada. Además de la facturación electrónica, hay que ajustar impuestos, plan de cuentas y formatos.
  • Calidad desigual en DoliStore. Antes de comprar un módulo, revisa con qué versión de Dolibarr es compatible y cuándo se actualizó.

Preguntas frecuentes

¿Dolibarr es gratis? Sí. Dolibarr es software libre con licencia GPL v3 o posterior y se puede usar sin pagar licencias ni límite de usuarios. Algunos módulos de DoliStore son de pago.

¿Dolibarr emite facturas electrónicas en Chile? No de fábrica. Para emitir documentos válidos ante el SII hace falta un módulo de terceros o una integración con un proveedor de facturación electrónica.

¿Qué es mejor, Dolibarr u Odoo? Dolibarr es más simple y liviano, ideal para empresas pequeñas. Odoo tiene más módulos y una contabilidad más completa, pero exige más servidor e implementación, y parte de sus funciones están en la edición de pago.

¿Qué es DoliWamp? Es el instalador de Dolibarr para Windows. Instala en un paso el servidor web, PHP, la base de datos y Dolibarr, y sirve para probarlo o usarlo en un solo equipo.

¿Dolibarr funciona en un hosting compartido? Sí. Solo necesita PHP y una base de datos MySQL o MariaDB, que están en casi cualquier hosting.

Fuentes