Microsoft Dynamics 365 Business Central es el ERP de Microsoft para pequeñas y medianas empresas. Cubre finanzas, ventas, compras, inventario, bodegas, proyectos y, en su plan Premium, manufactura y servicio técnico. Es el sucesor de Microsoft Dynamics NAV, el antiguo Navision. Se usa en la nube de Microsoft o en un servidor propio, y a noviembre de 2026 su precio publicado en Estados Unidos es de US$ 80 por usuario al mes en Essentials, US$ 110 en Premium y US$ 8 en Team Members, con pago anual.
Qué es Dynamics 365 y dónde entra Business Central
Dynamics 365 no es un producto, sino la marca que agrupa las aplicaciones de gestión de Microsoft. Cada una se licencia por separado:
| Aplicación | Para qué sirve | Tamaño de empresa |
|---|---|---|
| Business Central | ERP completo: finanzas, ventas, compras, inventario, proyectos, manufactura | Pymes y medianas |
| Finance y Supply Chain Management | ERP para operaciones grandes, multinacionales y complejas | Medianas grandes y grandes |
| Sales | CRM de ventas: oportunidades, embudo, pronósticos | Cualquiera |
| Customer Service y Field Service | Atención al cliente y servicio en terreno | Cualquiera |
| Project Operations | Empresas que venden proyectos y horas | Medianas y grandes |
Cuando alguien busca “Dynamics 365” pensando en un ERP para una pyme, casi siempre se refiere a Business Central. Finance y Supply Chain Management son el equivalente de Microsoft a SAP S/4HANA, con proyectos de implementación mucho más grandes. Las aplicaciones de CRM, como Sales, se pueden conectar con Business Central.
De Navision a Business Central
La historia explica por qué muchos todavía lo llaman Navision:
- Navision fue un ERP desarrollado por la empresa danesa Navision A/S, muy extendido en Europa y Latinoamérica.
- Microsoft compró Navision en 2002 y el producto pasó a llamarse Microsoft Dynamics NAV. La última versión con ese nombre fue Dynamics NAV 2018.
- En 2018, Microsoft renombró Dynamics NAV como Dynamics 365 Business Central, primero en la nube y luego también para instalación local. El código base es el mismo linaje, modernizado.
El cambio técnico más importante fue el lenguaje de personalización. NAV se adaptaba con C/AL, modificando directamente los objetos del sistema. Business Central usa AL y extensiones: las personalizaciones viven en paquetes separados que no tocan el código base, lo que permite actualizar sin rehacer los desarrollos. Por eso migrar de NAV a Business Central no es solo una actualización: hay que convertir las personalizaciones en C/AL a extensiones en AL, o reimplementar. Microsoft documenta rutas de migración según la versión de origen: desde NAV 2015 a 2018 se pasa por Business Central 14 en servidor propio antes de llegar a la nube.
Módulos
Business Central es un solo producto; el plan que contratas define qué módulos usas.
| Área | Essentials | Premium |
|---|---|---|
| Gestión financiera (contabilidad, bancos, activo fijo, presupuestos, multimoneda) | Sí | Sí |
| Ventas y marketing | Sí | Sí |
| Compras y cuentas por pagar | Sí | Sí |
| Inventario y despacho | Sí | Sí |
| Planificación de la cadena de suministro | Sí | Sí |
| Gestión de proyectos (presupuestos, horas, facturación por avance) | Sí | Sí |
| Gestión de bodegas | Sí | Sí |
| Varias empresas y varios ambientes | Sí | Sí |
| Gestión de órdenes de servicio | No | Sí |
| Manufactura (listas de materiales, órdenes de producción, capacidad) | No | Sí |
Además, se integra con el resto de Microsoft: Outlook, Excel, Teams, Power BI, Power Automate y Power Apps. Ese es su argumento principal: para una empresa que ya trabaja con Microsoft 365, Business Central se siente parte del mismo entorno. Los dos planes incluyen Copilot, el asistente de IA de Microsoft, y los agentes que Microsoft agrega al producto consumen créditos de Copilot, que se compran aparte.
Lo que no trae el producto base se completa con AppSource, el catálogo de extensiones de Microsoft y sus partners: localizaciones, rubros específicos, remuneraciones, integración con tiendas en línea.
Licencias y precios
Business Central se licencia por usuario nombrado, por mes, con compromiso anual. Estos son los precios publicados en la página oficial de Microsoft en noviembre de 2026, sin impuestos:
| Licencia | Para quién | Estados Unidos (USD) | México (USD) | España (EUR) |
|---|---|---|---|---|
| Essentials | Usuarios completos sin manufactura ni servicio | US$ 80 | US$ 80 | 69,30 € |
| Premium | Usuarios completos con manufactura y servicio | US$ 110 | US$ 110 | 95,30 € |
| Team Members | Usuarios que leen datos, aprueban flujos y editan información puntual | US$ 8 | No visible en la página | 6,90 € |
Algunos detalles que cambian la cuenta:
- Subida de precios de 2025: Microsoft subió Essentials y Premium en noviembre de 2025, junto con más capacidad de almacenamiento incluida. Las cotizaciones anteriores con US$ 70 y US$ 100 ya no son vigentes.
- Todos en el mismo plan: en una misma empresa, los usuarios completos van en Essentials o en Premium, no mezclados.
- Team Members: no reemplaza a un usuario completo. Sirve para quien consulta, aprueba compras o gastos, registra horas o actualiza datos puntuales. Asignar bien estos usuarios baja mucho el costo.
- Licencia de dispositivo: existe una licencia por dispositivo compartido (punto de venta, bodega, planta) que permite que varias personas usen el mismo equipo por turnos.
- Compra solo por partner: Microsoft vende Business Central a través de partners del programa CSP (Cloud Solution Provider). El precio final lo factura el partner, en la moneda de su país, y puede variar. En Chile, el programa CSP factura en dólares.
- Implementación aparte: la licencia no incluye configuración, migración de datos, capacitación ni extensiones de AppSource, que tienen su propio precio.
Microsoft ofrece una prueba gratuita del servicio en la nube para evaluar el producto antes de comprar.
Nube o servidor propio
| Business Central online | Business Central on-premises | |
|---|---|---|
| Dónde corre | Azure, administrado por Microsoft | Tu servidor o tu propia nube |
| Actualizaciones | Automáticas: dos versiones mayores al año (abril y octubre) más actualizaciones mensuales | Las aplicas tú o tu partner |
| Licencia | Suscripción por usuario | Licencia perpetua o suscripción, a través del partner |
| Base de datos | Administrada por Microsoft | SQL Server, que administras tú |
| Personalización | Solo extensiones | Extensiones y más control sobre el ambiente |
| Cuándo conviene | La mayoría de las pymes | Requisitos de conectividad, datos o integraciones locales |
La versión vigente para servidor propio es la 29, correspondiente a la segunda ola de lanzamientos de 2026. Microsoft empuja a sus clientes hacia la nube, y la mayoría de las funciones nuevas, como Copilot y los agentes, aparecen primero o solo en la versión online.
En Chile, Business Central online está disponible, pero la localización la aportan partners: Microsoft lo entrega con su aplicación base internacional (W1) y los datos se alojan en la región de Azure de Brasil, según la tabla de disponibilidad por país de Microsoft. La facturación electrónica ante el SII, los libros tributarios y el plan de cuentas local dependen de extensiones de terceros. Revisa quién las mantiene antes de decidir; más contexto en ERP en Chile y facturación electrónica con software libre.
Para quién conviene
Business Central encaja bien cuando:
- La empresa ya usa Microsoft 365 y quiere que el ERP conviva con Outlook, Excel y Teams.
- Es una pyme o empresa mediana de distribución, comercio, servicios o manufactura, con procesos que van más allá de una contabilidad simple.
- Viene de Dynamics NAV y quiere seguir en el mismo linaje sin cambiar de ecosistema.
- Quiere precios publicados y la opción de crecer en usuarios sin renegociar todo.
Conviene menos cuando la empresa es muy pequeña y US$ 80 por usuario al mes pesa en el presupuesto, cuando la localización del país es débil o depende de un solo partner, o cuando quieres tener el código y la libertad de alojarlo donde sea sin licencias por usuario.
Limitaciones
- Costo por usuario alto para empresas pequeñas: con diez usuarios completos en Essentials, la licencia ya suma US$ 9.600 al año antes de implementación.
- Localización por partners: en muchos países de Latinoamérica, incluido Chile, la normativa tributaria no viene de Microsoft.
- Dependencia del canal CSP: no se compra directamente a Microsoft.
- Migración desde NAV costosa: las personalizaciones antiguas hay que reescribirlas como extensiones.
- Funciones de IA con costo variable: los agentes consumen créditos de Copilot que se pagan aparte.
Alternativas
| ERP | Licencia | Despliegue | Precio por usuario | Fuerte en |
|---|---|---|---|---|
| Business Central | Propietaria | Nube de Microsoft o servidor propio | US$ 80 a 110 al mes | Integración con Microsoft 365 |
| SAP Business One | Propietaria | Servidor propio o nube de partner | No publicado | Filiales de grupos SAP, distribución |
| Oracle NetSuite | Propietaria | Solo nube | No publicado | Multiempresa y multimoneda en la nube |
| Odoo Community | LGPL v3, libre | Servidor propio | Sin licencias | Amplitud de apps, comunidad grande |
| ERPNext | GPL v3, libre | Servidor propio o nube de Frappe | Sin licencias | Manufactura y distribución, todo libre |
- SAP Business One es su competidor más directo en pymes. Sin precio publicado y con más peso del partner.
- Oracle NetSuite apunta a empresas en crecimiento con varias filiales y monedas, solo en la nube.
- Odoo tiene una edición libre (Community) y una de pago (Enterprise) con planes desde US$ 8,95 por usuario al mes en Chile, bastante por debajo de Business Central. La diferencia entre ediciones está en Odoo Community vs Enterprise.
- ERPNext es completamente libre, sin edición de pago con funciones exclusivas, y es fuerte en manufactura, el área por la que Business Central cobra Premium.
- Dolibarr sirve a empresas pequeñas de servicios o comercio que no necesitan la complejidad de Business Central.
La comparación de ERP libres está en ERP libres para pymes. Elijas el que elijas, el costo y el riesgo mayores suelen estar en el proyecto, no en la licencia: revisa cómo implementar un ERP.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Microsoft Dynamics 365 Business Central? Es el ERP de Microsoft para pymes y empresas medianas. Integra finanzas, ventas, compras, inventario, bodegas y proyectos, y en el plan Premium agrega manufactura y servicio. Se usa en la nube de Microsoft o en un servidor propio.
¿Business Central es lo mismo que Navision? Es su sucesor directo. Navision fue comprado por Microsoft en 2002 y pasó a llamarse Dynamics NAV; en 2018 Microsoft lo renombró Dynamics 365 Business Central y cambió el modelo de personalización a extensiones en lenguaje AL.
¿Cuánto cuesta Business Central? A noviembre de 2026, la página oficial de Microsoft publica US$ 80 por usuario al mes para Essentials, US$ 110 para Premium y US$ 8 para Team Members, con pago anual y sin impuestos. La implementación y las extensiones se cobran aparte.
¿Qué diferencia hay entre Essentials y Premium? Premium incluye todo lo de Essentials y agrega la gestión de órdenes de servicio y la manufactura: listas de materiales, órdenes de producción y planificación de capacidad.
¿Business Central funciona en Chile? Sí, está disponible, pero la localización la aportan partners y no Microsoft. La facturación electrónica ante el SII y los libros tributarios dependen de extensiones de terceros.
¿Hay una alternativa libre a Business Central? Sí. Odoo Community, ERPNext y Dolibarr son ERP libres que se instalan sin pagar licencias por usuario. A cambio, hay que pagar servidor, implementación y soporte.
Fuentes
- Dynamics 365 Business Central, precios, página oficial; versiones de México y España, consultadas en noviembre de 2026.
- Dynamics 365 Licensing Guide, febrero de 2026, guía oficial de licencias.
- Licensing in Business Central, Microsoft Learn.
- Country/regional availability and supported languages, Microsoft Learn.
- Migrate Dynamics NAV to Business Central online, Microsoft Learn.
- Business Central on-premises 2026 release wave 2 updates, Microsoft Learn.
- Odoo, precios, consultado en noviembre de 2026.