ERP y CRM: qué son, comparaciones y cómo elegir
Qué es un ERP y qué es un CRM, comparaciones entre Odoo, SAP, Salesforce, HubSpot y alternativas libres, precios verificados y cómo implementarlos.
Si partes de cero, empieza por qué es un ERP y qué es un CRM. El primero ordena la operación completa (contabilidad, inventario, compras, ventas); el segundo, la relación con los clientes. En ERP vs CRM está cuándo necesitas cada uno y cuándo conviene uno que traiga los dos.
Entre los ERP, Odoo es el más buscado en español; Community vs Enterprise explica qué es gratis y qué se paga, y Odoo en Chile, la facturación ante el SII. Las alternativas libres son ERPNext y Dolibarr (comparadas en ERP libres para pymes), y las de pago, SAP Business One, Business Central y NetSuite. Para el mercado local, ERP en Chile compara Softland, Defontana, Bsale, Nubox, relBase y Laudus.
En CRM, los mejores CRM compara precios y planes gratis; hay guías de Salesforce, HubSpot gratis, Odoo CRM, CRM libres y CRM con WhatsApp. Antes de contratar, lee cómo implementar un ERP; si solo necesitas stock, quizá baste un software de inventario gratis.
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