ERP y CRM

Qué es Odoo: para qué sirve, apps, precios, OCA e instalación del ERP

Odoo es un ERP de código abierto organizado en apps: ventas, inventario, contabilidad, CRM y más. Su historia, módulos, precios, la OCA y cómo instalarlo.

En este artículo
  1. Para qué sirve Odoo
  2. Historia: de TinyERP a OpenERP y Odoo
  3. Cómo funciona: apps y módulos
  4. Ediciones: Community y Enterprise
  5. Cuánto cuesta Odoo
  6. La OCA y los módulos comunitarios
  7. Cómo instalar Odoo
  8. Ventajas
  9. Limitaciones
  10. Preguntas frecuentes

Odoo es un software de gestión empresarial, un ERP, que reúne en una sola plataforma web las ventas, las compras, el inventario, la facturación, la contabilidad, el CRM, el sitio web, el punto de venta, los recursos humanos y otras áreas de una empresa. Funciona por apps que se instalan según lo que necesites, y todas comparten la misma base de datos. Lo desarrolla Odoo S.A., una empresa belga, y tiene una edición libre (Community, con licencia LGPL v3) y una edición de pago (Enterprise, con licencia propietaria).

Para qué sirve Odoo

Odoo sirve para que una empresa deje de llevar cada área en un sistema distinto, o en planillas, y trabaje sobre datos compartidos. Una cotización aprobada se convierte en pedido, el pedido reserva stock en la bodega, la entrega descuenta el inventario y la factura queda registrada en la contabilidad, sin volver a escribir nada.

Se usa en comercio, distribución, manufactura, servicios y comercio electrónico. Suele entrar por una necesidad concreta (un CRM, un punto de venta, una tienda en línea) y crecer instalando más apps, a diferencia de los ERP tradicionales, que se implementan completos desde el principio.

Para una empresa muy pequeña puede ser más de lo necesario. Si buscas algo más liviano, compara con Dolibarr y con el resto de los ERP libres para pymes.

Historia: de TinyERP a OpenERP y Odoo

El proyecto lo inició el belga Fabien Pinckaers, que publicó TinyERP en 2005. Según la propia empresa, tres años después el producto pasó a llamarse OpenERP, y con ese nombre se hizo conocido en el mundo del software libre. Por eso todavía se busca como “OpenERP Odoo” u “Open ERP Odoo”: es el mismo sistema con su nombre antiguo.

En 2014 la empresa cambió su nombre a Odoo, para dejar de asociarse solo a la palabra ERP, ya que el producto había sumado sitio web, comercio electrónico y marketing. Desde la versión 9 (2015) opera con un modelo open core: un núcleo libre (Community) y un conjunto de apps y funciones propietarias (Enterprise) que se venden por suscripción. En 2013 se fundó la Odoo Community Association (OCA), de la que se habla más abajo.

Odoo publica una versión mayor cada año, normalmente entre septiembre y octubre. La versión estable más reciente al escribir esto es Odoo 20, publicada en septiembre de 2026. Cada versión mayor tiene tres años de soporte.

Cómo funciona: apps y módulos

Odoo es una aplicación web escrita en Python, con base de datos PostgreSQL. Todo está organizado en módulos: uno puede ser una app completa (Inventario, CRM) o una pieza pequeña que agrega un campo, un informe o una integración. Las “apps” son los módulos grandes que aparecen en el menú, y al instalar una se instalan también sus dependencias: Comercio electrónico, por ejemplo, trae Sitio web y Facturación.

Las apps principales, agrupadas como las presenta Odoo:

Área Apps
Finanzas Contabilidad, Facturación, Gastos, Documentos, Firma electrónica, Hoja de cálculo
Ventas CRM, Ventas, Punto de venta (tienda y restaurante), Suscripciones, Alquiler
Sitios web Creador de sitios, Comercio electrónico, Blog, Foro, Chat en vivo, eLearning
Cadena de suministro Inventario, Fabricación (MRP), Compras, Mantenimiento, Calidad, PLM
Recursos humanos Empleados, Nómina, Reclutamiento, Ausencias, Evaluaciones, Flota
Marketing Marketing por correo, SMS, redes sociales, automatización, eventos, encuestas
Servicios Proyecto, Partes de horas, Planificación, Citas, Mesa de ayuda, Servicio externo
Productividad Conversaciones, Calendario, Conocimiento, VoIP, IoT, Inteligencia artificial

No todas están en la edición libre. Contabilidad completa, Nómina, Documentos, Firma, Suscripciones, Mesa de ayuda, Planificación, Calidad, la app móvil y Studio, entre otras, son exclusivas de Enterprise. El detalle está en Odoo Community vs Enterprise.

La tienda de apps de Odoo

En la Odoo Apps Store (apps.odoo.com) empresas y desarrolladores publican módulos de terceros, gratuitos o de pago, para cada versión: conectores, informes, localizaciones, temas. La calidad es dispareja: revisa quién lo mantiene, si existe para tu versión y su licencia. Un módulo propietario te ata a su autor cuando toque actualizar.

Ediciones: Community y Enterprise

Odoo tiene dos ediciones construidas sobre el mismo núcleo:

Community Enterprise
Licencia LGPL v3, libre Odoo Enterprise Edition License, propietaria
Precio Gratis Suscripción por usuario
Código Público en GitHub Solo para clientes y partners
Hosting Lo pones tú Odoo Online, Odoo.sh o servidor propio
Actualizaciones de versión Por tu cuenta Incluidas en la suscripción
Soporte de Odoo S.A. No Sí

La comparación completa, con lo que conviene en cada caso, está en Odoo Community vs Enterprise.

Cuánto cuesta Odoo

Odoo Community no paga licencias. La edición Enterprise se cobra por usuario. Estos son los planes publicados en odoo.com/pricing al 1 de noviembre de 2026, consultados desde Chile, en dólares y más IVA:

Plan Qué incluye Pago anual Pago mensual
Una aplicación gratis Una sola app (más las que dependan de ella), usuarios ilimitados, en Odoo Online US$ 0 US$ 0
Estándar Todas las apps, solo en Odoo Online US$ 8,95 por usuario al mes US$ 11,20 por usuario al mes
Personalizado Todas las apps, Odoo Online, Odoo.sh o servidor propio, Studio, IA agéntica, multiempresa y API externa US$ 16,40 por usuario al mes US$ 20,40 por usuario al mes

Algunos detalles que cambian la cuenta:

  • Descuento inicial: Odoo ofrece un descuento durante los primeros 12 meses para los usuarios contratados al inicio. Con él, el plan Estándar baja a US$ 7,25 (anual) y el Personalizado a US$ 13,40 (anual). Desde el segundo año rige el precio normal.
  • Usuario light: US$ 2,90 al mes, para empleados que solo registran ausencias, gastos, asistencia o usan el punto de venta. Se contrata con un asesor de Odoo.
  • Quién paga: cuenta como usuario de pago quien entra al sistema a crear, ver o editar documentos. Los clientes y proveedores que usan el portal no pagan.
  • Lo que no incluye: el alojamiento en Odoo.sh se cobra aparte (por capacidad de servidor y almacenamiento), igual que la implementación, el mantenimiento de código a medida y los créditos de servicios como SMS o lectura automática de facturas de proveedores.

Los precios varían por país y moneda: la misma página muestra otros montos desde Brasil, por ejemplo, y Odoo los ha cambiado varias veces. Revisa la página oficial antes de presupuestar.

En un proyecto real suelen pesar más la implementación, la adaptación a la normativa local y el mantenimiento que las licencias, también en la edición libre, como se explica en ERP libres para pymes.

La OCA y los módulos comunitarios

La Odoo Community Association (OCA) es una organización sin fines de lucro con sede en Suiza, independiente de Odoo S.A. Reúne a empresas y desarrolladores que mantienen en conjunto miles de módulos libres para Odoo. Su objetivo declarado es que Odoo siga siendo un ERP libre viable “sin importar lo que Odoo S.A. decida en el futuro”.

Sus módulos están en GitHub (github.com/OCA), en más de 250 repositorios por tema: contabilidad, inventario, ventas, recursos humanos, localizaciones, herramientas técnicas. Pasan por revisión de código y pruebas automáticas, lo que los hace más confiables que un módulo suelto de la tienda.

Para quien usa Community, la OCA es lo que cubre buena parte de la distancia con Enterprise: hay módulos de informes contables, conciliación bancaria y otras funciones que Odoo reserva para su edición de pago. También mantiene OpenUpgrade, la herramienta libre para migrar bases de Community de una versión a la siguiente.

La OCA no es un proveedor: no da soporte comercial ni garantiza que un módulo exista para la versión que necesitas el día que sale. Los módulos se portan a cada versión nueva a medida que la comunidad lo hace, y eso suele tomar meses.

Cómo instalar Odoo

Hay tres caminos, con distinto nivel de trabajo técnico:

Opción Edición Quién mantiene el servidor Para quién
Odoo Online Enterprise (o el plan de una app gratis) Odoo S.A. Empresas sin equipo técnico ni desarrollos propios
Odoo.sh Enterprise Odoo S.A. (plataforma), tú (código) Empresas con módulos a medida o de terceros
Instalación propia Community o Enterprise Tú Equipos con conocimientos de Linux y PostgreSQL

Odoo Online

Creas una cuenta en odoo.com, eliges las apps y en minutos tienes una base funcionando, con alojamiento, respaldos y actualizaciones a cargo de Odoo. No admite módulos propios ni de terceros: solo lo que trae Odoo y lo que se configure con Studio. Puedes descargar un respaldo de tu base cuando quieras.

Odoo.sh

Es la nube de Odoo para quienes necesitan código propio: se conecta a GitHub, crea ambientes de desarrollo, pruebas y producción por rama y da acceso SSH. Se paga el plan Personalizado más el alojamiento.

Instalación propia con Docker o paquetes

Para Community, o para Enterprise en un servidor propio, la documentación oficial ofrece varias vías. Las más usadas son:

  • Docker: existe una imagen oficial odoo en Docker Hub, con etiquetas por versión (20.0, 19.0, 18.0). Se levanta junto a un contenedor de PostgreSQL. Si no conoces la herramienta, empieza por qué es Docker.
  • Paquetes para Ubuntu y Debian: Odoo publica paquetes .deb y un repositorio para la edición Community. El paquete de Odoo 20 está soportado en Ubuntu 24.04 LTS. Hay más contexto en Ubuntu Server.
  • Código fuente: clonando el repositorio de GitHub, útil para desarrollo.
  • Windows: hay instalador, pero la propia Odoo desaconseja usarlo en producción.

Con paquetes en Ubuntu, el proceso general es:

  1. Prepara un servidor con Ubuntu 24.04 LTS, con al menos unos pocos GB de RAM y disco para la base y los adjuntos.
  2. Instala PostgreSQL desde los repositorios de la distribución.
  3. Agrega el repositorio de Odoo o descarga el paquete .deb de la versión que quieras, e instálalo. Queda como servicio del sistema.
  4. Instala wkhtmltopdf en la versión que indica la documentación, para que los PDF salgan con encabezado y pie.
  5. Pon un proxy inverso (Nginx o similar) con HTTPS delante de Odoo.
  6. Entra por el navegador, crea la base de datos y protege el gestor de bases con una contraseña maestra.
  7. Programa respaldos de la base de PostgreSQL y de la carpeta de archivos adjuntos (el filestore).

Tutoriales y documentación

La documentación oficial (odoo.com/documentation) está en español, con guías por app, instalación y desarrollo. Odoo publica además tutoriales en video gratuitos en odoo.com/slides, y para programar, el tutorial “Server framework 101” enseña a crear un módulo desde cero.

Ventajas

  • Cobertura amplia: del sitio web a la fabricación con la misma base de datos e interfaz.
  • Se adopta por partes: una app primero, otras cuando el negocio lo pida.
  • Edición libre real: Community tiene código público y nadie puede quitarte la licencia de lo que instalaste.
  • Ecosistema grande: miles de módulos, mucha documentación y muchos desarrolladores que lo conocen.

Limitaciones

  • Actualizar entre versiones cuesta. Cada versión mayor cambia la estructura de la base de datos. Con Enterprise, Odoo hace la migración de los módulos estándar; los módulos a medida y de terceros hay que adaptarlos por separado. Con Community, la migración es por tu cuenta o con OpenUpgrade. Una base con muchos módulos propios puede quedar atrapada en una versión antigua.
  • Funciones clave solo en Enterprise. La contabilidad completa, la nómina, la app móvil, Studio y varias localizaciones tributarias están en la edición de pago. Una empresa que parte en Community pensando que es gratis puede descubrir tarde que necesita módulos de terceros o pasar a Enterprise.
  • Dependencia de partners. Las implementaciones medianas suelen pasar por un partner. La calidad varía mucho, y cambiarlo a mitad de camino es caro si el código a medida está mal documentado.
  • La localización depende del país. Lo que necesita una empresa para cumplir con su autoridad tributaria varía mucho según dónde opere. En Chile, por ejemplo, la emisión de documentos tributarios ante el SII está en Enterprise o requiere módulos externos; el detalle está en Odoo en Chile y en facturación electrónica con software libre.
  • Precio por usuario. En Enterprise, el costo sube con cada persona que entra al sistema.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Odoo en palabras simples? Es un sistema web que reúne en un solo lugar las ventas, el inventario, la facturación, la contabilidad, el CRM y otras áreas de una empresa, organizadas en apps que se instalan según lo que se necesite.

¿Odoo es lo mismo que OpenERP? Sí. Odoo se llamó TinyERP desde 2005, luego OpenERP, y en 2014 adoptó el nombre Odoo. Es el mismo proyecto, que fue sumando apps más allá del ERP clásico.

¿Cuánto cuesta Odoo? La edición Community es gratis. En Enterprise, desde Chile y al 1 de noviembre de 2026, el plan Estándar cuesta US$ 8,95 y el Personalizado US$ 16,40 por usuario al mes con pago anual, más IVA, y hay un plan gratis de una sola app. Los precios cambian por país y fecha.

¿Qué es la OCA en Odoo? Es la Odoo Community Association, una organización sin fines de lucro que mantiene miles de módulos libres para Odoo en GitHub, con revisión de código y pruebas, independiente de Odoo S.A.

¿Odoo se puede instalar en un servidor propio? Sí. La edición Community se instala gratis con Docker, con paquetes para Ubuntu y Debian o desde el código fuente. Enterprise también se puede instalar en un servidor propio con el plan Personalizado.

¿Cuál es la última versión de Odoo? Al 1 de noviembre de 2026 es Odoo 20, publicada en septiembre de 2026. Odoo lanza una versión mayor cada año y da tres años de soporte a cada una.

Fuentes